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액션러닝

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디자인씽킹으로 일 잘하는 방법

2021-03-29 ㅣ 운영자

디자인씽킹으로 일 잘하는 방법 상세페이지.jpg

 

목차

1부. 일 잘하는 사람들은 디자인씽킹으로 일한다

CASE #1 무관심 속에 방치된 고통을 해결하다

중증환자들의 양치질 과정을 개선한 석션칫솔

CASE #2 원룸촌 불법 쓰레기를 없애다

광주광역시 광산구청 불법 쓰레기 투기 근절 대책

CASE #3 온라인과 오프라인을 결합하다

O2O 육아서비스

CASE #4 드라이플라워숍의 문제를 해결한 학생들

전북대학교 ‘창의적 문제해결’ 수업 과제

CASE #5 노인 무료급식을 다시 생각하다

덴마크 굿 키친

CASE #6 박람회 부스를 새롭게 바꾸다

IBM의 박람회 재설계



2부. 디자인 프로젝트 시동 걸기 ? 디자인 프로젝트 준비 단계


STEP #1 팀워크를 정비하라

팀 이름과 그라운드 룰 정하기

STEP #2 북극성을 설정하라

프로젝트 목표 세우기


3부. 고객의 신발을 신고, 고객의 마음으로 ? 고객공감 단계


STEP #3 고객의 속마음은 무엇인가

고객 심층 임터뷰

STEP #4 고객의 무의식까지 들여다보라

관찰조사


4부. 보이지 않는 고객의 문제 찾아봅시다 ? 문제정의 단계


STEP #5 의미 있는 인사이트는 어떻게 나오는가

사용자 조사 결과 분석하기

STEP #6 핵심 질문을 찾아라

디자인 코어 찾기


5부. 잠들어 있는 아이디어 깨우기 ? 아이디어 도출과 콘셉트 개발 단계


STEP #7 내 치즈는 어디에 있을까

아이디어 도출하기

STEP #8 조합하면 탁월해지는 아이디어

콘셉트 개발하기


6부. 저렴하게 만들고 빠르게 검증할 것 ? 프로토타입 제작과 검증 단계


STEP #9 시제품은 최대한 신속 저렴하게

프로토타입 제작하기

STEP #10 테스트는 언제까지 해야 할까