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액션러닝

액션러닝으로 조직의 문제를 해결하고 팀원이 성장하도록 돕습니다.

야근이 사라지는 문제해결의 기술

2021-03-29 ㅣ 운영자

 

 

야근이 사라지는 문제해결의 기술 상세페이지.jpg

 

 

목차


프롤로그_만약, 사람들이 문제를 보지 못한다면 


Chapter 1 지금 세상은 특별한 해결력을 원한다

새로운 세상에는 새로운 능력이 필요하다

세대가 아닌 시대의 차이다

└ 내가 바로 꼰대? 밀레니얼 성향 Test

남들이 보지 못하는 문제를 해결할수록 주도권을 잡는다

└ 요즘 세상을 뭐라고 부르는지 아시나요?

일론 머스크 vs 마크 저커버그

└ AI의 시대, 재미있는 문제해결

소수의 인재만 살아남는 시대

문제해결력이 나를 결정한다

 

Chapter 2 문제를 다르게 보는 마인드셋을 장착하라

Growth Mindset, 극복하면 성장한다

Flexible Mindset, 사고가 유연해지는 순간

Practical Mindset, 최고의 스승은 경험이다

Collaborate Mindset, 연결이 해결이다

Double Edged Mindset, 문제해결의 두 얼굴

└ 복잡함에도 정도가 있다


Chapter 3 기회를 만드는 문제를 찾아라

좋은 문제는 좋은 질문에서 나온다

모든 문제를 ‘내 것’으로 만들어라

앞으로 다가올 문제에 주목하라

‘결핍’에 문제의 시작이 있다

└ 결핍의 시점을 주목하라, 한계치 맵

상대의 문제를 해결하는 자가 진정한 프로다

└ 고객의 마음속으로, 감정 지도

승리할 수 있는 단 하나, 고슴도치 전략


Chapter 4 문제를 알면 문제가 쉬워진다

내 친구 ‘문제’를 소개합니다

└ 문제의 반은 적는 순간 해결된다

문제는 현실+기대다

└ 문제의 GAP을 찾아라

└ 바이러스를 없애라! 문제해결 퀴즈

심플하게 인식하라

└ 무엇이 지금 가장 중요한가, 우선순위 매트릭스

​Why로 맥락을 잡아라

왜 다른 사람의 문제는 쉬워 보일까

└ 남의 문제해결 검토하기

문제는 프로젝트다


Chapter 5 세상의 문제를 해결하는 일곱 가지 방법

문제해결의 기본: 맥킨지의 7s

발명과 패턴의 미학: TRIZ

└ TRIZ의 마흔 가지 발명 원리

실전에서 학습하라: Action Learning

공감의 시대: Design Thinking

창업자여, 시동을 걸어라: Lean-Start-Up

빠르면서 유연한 문제해결: Agile

사용자가 해결사다: Living Lab

└ 문제해결 방법들을 정리하며


감사의 말

참고문헌